Forbrukerspørsmål

BNL får mange henvendelser om forbruker-relaterte spørsmål når det gjelder bygg og bolig. Her finner du linker til  nettsteder hvor du kan få svar på spørsmål som angår byggesaker.

Mange av våre medlemsbedrifter jobber mot forbrukermarkedet. BNL og bransjeorganisasjonene jobber kontinuerlig for å få ned antallet byggefeil, klager og øke kvaliteten på det bedriftene våre leverer. For å få best mulig resultat er det viktig at forbruker og håndverker er enig om hva som skal gjøres, hvordan, når og til hvilken pris. Det er også viktig at dette gjøres skriftlig.

BNL har sammen med Forbrukerrådet, Konkurransetilsynet, Husbanken, Byggmesterforbundet, Norske rørleggerbedrifters forening og Nelfo jobbet i et års tid i et utvalg som skal se på hvordan man får økt bruken av skriftlighet mellom forbruker og håndverker for å få ned antallet klager og tvister.  Utvalget la fram sin rapport 1.12.09

På denne siden har vi samlet en del Nyttige lenker til andre nettsteder som informerer om viktige begreper, skjema og lovverk, rettigheter og plikter, leverandørsjekk, sjekk av håndverkere, kontraktsformularer og blanketter og tips til hvordan du som forbruker skal forholde deg til, og sikre deg at, motparten er en profesjonell aktør.  

Gratis håndverkskontrakter for forbrukere

Nyttige tips før du starter med byggesaken

Byggmesterforbundets 7 råd når du skal bruke håndverker.
Velg riktig

Her finner du råd og tips til deg som forbruker når  du skal bygge nytt hus.
Forbrukerportalen - bygge ny bolig

Her er god råd til deg som skal pusse opp boligen din.
Forbrukerportalen - pusse opp

Skikkeligrørlegger.no

Håndverkertjenesteloven

Klagenemd for håndverkertjenester på fast eiendom:
Håndverkerklagenemda

Boligtvistnemnda behandler klager som gjelder kjøp og oppføring av nye boliger. Her finner du mer informasjon:
Boligtvistnemda

Byggenæringen Landsforening (BNL) har med utgangspunkt i prosjektet ”Seriøsitet i byggenæringen”, etablert et felles leverandørregister for bygg- og anleggsnæringen, kalt StartBANK. Utviklingen av  leverandørregisteret har skjedd i tett samarbeid med offentlige myndigheter. Dette er per i dag mest rettet mot profesjonelle aktører.
Startbank

Alle håndverkere som jobber på en byggeplass - uansett om dette er et stort anlegg eller håndverkeren jobber i en privatbolig, skal bære ID-kort synlig.
ID-KORT